AVISO DE PRIVACIDAD

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Importante: Incluye el servicio en sucursal, Servicio a Domicilio y atención a quejas o sugerencias

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Desarrolladora Nacional De Franquicias S.A. de C.V. (en lo sucesivo “SWIFT cleaners”) le  hace saber a los usuarios del sitio web www.tintoreriaswift.com  y los clientes del servicio en sucursal, Servicio a Domicilio, que SWIFT cleaners obtiene sus datos personales, en virtud del llenado de los formularios del sitio, que usted realiza, su contacto directo vía correo electrónico o redes sociales, la contratación de algún servicio a domicilio vía telefónica, o la resolución de alguna queja de servicio.

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Por lo que, en términos de lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), manifiesta que los datos personales que sean proporcionados a SWIFT cleaners tendrán un tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación de los Usuarios.

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SWIFT cleaners a través del aviso de privacidad, cumple el principio de información que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

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Desarrolladora Nacional De Franquicias S.A. de C.V. mejor conocido como Tintorerías Swift Cleaners, con domicilio en calle Isaac Newton No. 76, colonia Chapultepec Morales Polanco V Sección, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11560, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de Internet tintorerias.swift@gmail.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

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● Proveer servicios y productos que ha solicitado

● Evaluar la calidad del servicio que brindamos

● Mejorar la calidad del servicio

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De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

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● Mercadotecnia o publicitaria

● Prospección comercial

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En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, por favor envíenos un correo a tintorerias.swift@gmail.com y con gusto lo daremos de baja.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

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¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

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• Nombre

• Domicilio

• Teléfono particular

• Teléfono celular

• Correo electrónico

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

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Nuestra finalidad

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• Ofrecerle una experiencia personalizada en nuestro Sitio Web

• Solicitud de servicio a domicilio

• Su interés de ponernos en contacto

• Su interés en nuestra bolsa de trabajo

• Hacerle llegar  promociones o información publicitaria

• Atención a quejas o sugerencias

• Facturarle

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Usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento sin que por ello afecte el cumplimiento a las otras finalidades o relación jurídica con usted.

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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: por favor llame al teléfono 5512832390 o enviar un email con la solicitud que corresponde a  tintorerias.swift@gmail.com

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Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

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¿A través de qué medios puede acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de éste último?

Estos pueden ser vía correo electrónico

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¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Su Nombre completo, dirección(en caso de haberla otorgado),  teléfono, email y las razones (explicación breve) para darlo de baja

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

El tiempo estimado es de 5 días hábiles

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¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Le enviaremos un email confirmandole la baja de sus datos personales de nuestras BD

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¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

En nuestra  Base de datos

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¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

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Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes

medios:

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Vía teléfonica 5512832390

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

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El presente aviso de privacidad esta propenso a modificaciones, cambios u actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, por cambios en nuestros modelos o cualquier otra causa.

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Debido a esto SWIFT cleaners se compromete  a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro correo electrónico o pagina web.

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El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente

aviso de privacidad es el siguiente:

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vía correo electrónico

 

Última actualización: 01/07/2019